短视频加电商APP,商品和内容哪个更重要呢
短视频加电商APP,商品和内容哪个更重要呢
就在阿里低调上线生活类消费短视频APP“鹿刻”不久,一款名为“刷刷看”的视频购物APP也被媒体扒出来。从最早抖音、快手带货让人看到短视频+电商的魅力开始,专心于“导购”的短视频平台似乎成了新趋势。可以说,短视频+电商是内容结合电商新玩法的一种延续。
可这种模式也让我们开始思考,内容和电商的结合,究竟是内容为大?还是电商为大?毕竟内容需求和电商需求内在驱动力并不能完全统一,一方强势的后果就是一方弱势,那短视频+电商App们未来究竟是往哪个方向前行呢?
短视频+电商成新趋势
短视频App在加速电商化,电商巨头也都在发力自身的短视频化。去年底淘宝总裁蒋凡就曾在公开场合直言不讳地告诉卖家,未来淘宝90%内容或靠视频承载,卖家再不重视将被淘汰。一年前淘宝上“100个商品里面有15个商品有短视频”,今年八月这一比例已经达到42%。
作为老对手京东在短视频领域同样早早布局,去年10月发布商品短视频数据报告,数据显示,25%的京东用户会在购买前主动观看视频,其中家居家纺、礼品箱包、服饰内衣目前是视频转化率最高的几类商品,其中家电品类高质量视频可以将销售转化率值提升18%。而淘宝给出的数据是,短视频可以将销售转化率值提升20%。
可见,短视频+电商App的出现并不突兀,最近两年,无论是纯短视频平台主动向电商抛橄榄枝;还是电商平台大力发展短视频,利用推荐规则给短视频商品予以流量倾斜,激励平台店主发力短视频。无不证明,短视频正在成为电商行业重要的组成部分。因此,鹿刻和刷刷看的诞生是一种必然。
商品OR内容,谁做主导很关键
我们知道内容和电商两种行为存在巨大的差异,观看内容更多的基于情感满足和获取知识的需要,而电商购物的动力就单纯的多——购买所需的商品。如果把短视频+电商分为三个模式,我们可以更清晰的看到其中双方的逻辑关系。
第一模式:电商平台。无论是淘宝还是京东,其对短视频内容的引入,原因非常简单。相比于以往电商平台的文字介绍和图文介绍,更符合人获取信息习惯的视频,在促进购买行为上拥有更多的优势。毕竟无论文字还是图文,需要用户“阅读”和下滑网页主动查看。而观看短视频,用户只需要点开播放,就可以很自然的接受到“广告”,体验上不可谓不爽。
第二种模式:短视频平台。抖音淘系和后上线的自有店铺,以及快手和有赞双方合作是第二种模式。这种模式和第一种正好相反,抖音和快手仍然是短视频内容平台,短视频是否加入购物入口并不影响本身的分发。
第三种模式:短视频导购平台。鹿刻的定位是生活类消费短视频平台,刷刷看是视频购物平台,苏宁头号买家定位是短视频购物平台。它们的主页既不像电商App那样,有着清晰的主分类、二三级分类菜单,同时也不能精确的查找产品。鹿刻App主要分为12个主频道,刷刷看主频道则仅有10个。而且鹿刻采用快手一样的瀑布流显示,刷刷看和抖音一样打开就是全屏,用户下滑更新视频,从视频的封面图上很难判断视频内推荐的产品。
相比较界限鲜明的前两种模式,第三种模式比较复杂。虽然两个平台都根据电商购物的习惯,每个频道对应一个消费类别;可不同频道中,都没有具化到单个商品那样的细致程度。另外,视频内容上鹿刻以官方问答形式,由用户以视频内容进行回答;而刷刷看以话题的形式分类,用户发布短视频可以选择相应话题。
短视频+电商App要么小众要么死消失
上文我们讲解了短视频+电商App的纠结,其根本就在于内容本身和电商之间难以达到完美协调。看短视频我们更多的是想要的放松,希望能有好内容,满足我们对文化生活的需要。而电商目标简单单纯,快速的买到我想要的东西,这是对电商平台的基本要求。
因为小众化意味着两个平台诞生了自己的调性,而这种调性将有强大的凝聚力将目标用户留存下来。而只有固定的用户,其电商的野心才能够真正的施展。当然,如果鹿刻和刷刷看想要各方兼顾,既想覆盖生活类消费者,又想覆盖极客范的新人类,结果将是双方都难讨好,最终沦落为用户流失,电商战略失败并最终死掉的结局。
在短视频+电商这个时代必然产物上,最重要的仍然是内容这一核心,毕竟只是购物的话,京东、天猫、淘宝、唯品会、当当等平台完全可以满足。不过天浩相信,在内容和购物之间同样有一个黄金分割点,鹿刻和刷刷看能否找到这个点?即把内容做好,又兼顾了电商的发展?似乎很难有答案,无论如何,想把内容做好才是王道,没有流量电商只能是“镜花水月”。
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